到2021年6月，抖音日活泼用户数现已打破6亿。跟着越来越多人集合于此，各大手机厂商纷繁加大在抖音电商的投入，并挑选在大促这类重要的营销节点发布新品，而抖音电商也正在向手机、电脑等3C数码赛道加快浸透，为品牌主供给IP声量和资源扶持。

　　本年618，荣耀在抖音电商迎来开门红。该品牌旗下有集2亿像素写线mAh轻浮长续航于一身的荣耀90系列。进入年中，荣耀如安在618好物节占有赛道内要害方位？手机作为典型的标品品类，与其他职业比较有哪些不一样的电商打法？带着这些疑问，咱们采访了荣耀我国区副总裁、电商部部长关海涛。

　　早在2021年，荣耀就正式参加到了抖音电商的618大促中。其时，抖音电商紧密连接用户、商家、达人、安排和服务商的生态开始构成，内容与消费场景的彼此交融使其成为品牌新的增加引擎，服饰鞋包、美妆个护、3C家电等笔直品类品牌积极进场。据关海涛回想，荣耀归于商家里“入驻较早的那一批”，现在回头看，荣耀这三年可以说是“跟着途径一起生长”。

　　关海涛表明，抖音电商最招引品牌的当地，就在于抖音途径巨大的用户根底和日活。而实质来讲，用户的搬运，也决议了品牌方在生意的决议计划和链路上，也会发生相应的战略搬运。

　　2021年，抖音电商提出了“爱好电商”概念，着重依据用户爱好引荐内容种草，随后下单产品的线上购物全链路。其间心是经过个性化匹配，以短视频或直播的方式出现产品特色，然后完成货找人。

　　适应途径概念的提出，关海涛和团队决议深耕内容，并斗胆挑选了一条有别于其他品牌的路：不依靠外部服务商，在抖音电商上建立自己的内容及直播团队，自己做内容和直播，来跑通整个商业模型。

　　到现在，荣耀在抖音电商的官方旗舰店现已积累了约350万粉丝，这个数字在两年前是30万。

　　“其实这个粉丝数字涨幅仍是有意操控的成果，咱们希望把他们培养成荣耀长时间的、高活泼度的用户。比起粉丝数量的扩展，咱们更介意的仍是质量的增加。”关海涛说。

　　在荣耀扎根抖音电商的过程中，抖音电商的生态也在继续开展变化。自抖音电商2022年将爱好电商晋级为全域爱好电商阶段，便大力投入货架电商建造，在“货找人”形式的根底上，补足“人找货”的自动查找形式，以满意用户全场景、全链路的购物需求。

　　在关海涛看来，抖音电商是一个需求长时间耕耘的赛道，这也与荣耀本身所奉行的长时间主义理念相吻合。荣耀不只垂青眼前的生意，更垂青在这个途径上中长时间的用户沉积，以及更久远的时机。

　　所谓标品职业，指的是具有一致商场规范的产品，比方手机、家电等。和服装鞋帽等非标品比较，标品的出售受品牌认可度及影响力、价格、购买途径可信度等影响非常大，顾客对购买标品的决议计划功率、价格敏感度及质量要求都比较高。这意味着，利用好618大促这类途径优惠和活动力度大的节点，手机类标品的销量一般会有明显进步。

　　此外，消费环境和人们消费理念的变迁也是影响商家行为的重要因素。多家世界咨询安排近期发布的顾客调研陈述均指出，当下，顾客的消费观念正逐渐转向理性有用。处于中高端价格区间的大件标品，无疑会被顾客以更审慎的情绪对待。

　　“所以咱们判别，大促可能是标品在途径的一个会集爆发点。标品品类有必要打好大促这一战，可以说是毕其功于一役。”关海涛说。

　　在消费理念改变的当下，真实赢得顾客显得越重要。关海涛表明，标品生意从实质上来讲仍是信赖和口碑经济，顾客往往根据对品牌和途径的依靠做出购买决议计划。这对品牌和途径来说都是应战——品牌需求调整战略以取得更忠诚的客源，途径也需求进一步完善可信赖的基因。

　　跟着我国智能手机浸透率不断进步、顾客均匀换机周期拉长，品牌忠诚度现已成为手机厂商的重要财物，而高端化被视为进步品牌影响力、获取用户忠诚度的高效途径。荣耀曾多次对外释放向高端化进军的信号，在产品矩阵的排布上也有相应动作。比方本年相继发布的Magic5和90系列，前者是荣耀的高端旗舰产品，后者则在摄影、屏幕及性能上完成了新打破，荣耀90系列是初次数字系列全系搭载2亿像素写真相机及零危险调光护眼屏，在同档位的产品中能带给顾客更优的产品体会。

　　此次参加抖音电商618大促，荣耀同样是瞄准高端化方向，希望借途径之力完成更有价值的潜在用户增加，并垂青主打产品在顾客集体中的线系列的售卖为例，关海涛表明，团队更重视的是新品在抖音电商能不能爆、是否能引来真有用户的种草、评论和购买，以及是否会自动查找。而成果证明，荣耀此次确真实抖音电商交出了亮眼答卷。

　　手机品类的增加背面，是抖音电商途径品类结构的不断完善。在本年2月举行的抖音电商消费电子家居生活年度峰会上，抖音电商官方发布的数据显现，2022年全年同比2021年全年，家居家电、3C数码的职业GMV同比增加134%，货架场景GMV同比增加212%。这一成果背面，不难看出家居家电、3C数码品类全体在抖音电商大盘中的重要性在进步。

　　在增加动能遍及缺少的布景下，寻求新的增加引擎、追逐更具确认性的收益，几乎是当下一切商家的诉求和一致。

　　本年的抖音电商生态大会上，抖音电商总裁魏雯雯和副总裁木青表明，曩昔一年，抖音电商GMV同比增加80%，其间，货架场景GMV占比现已到达30%。一起，抖音电商在“FACT+”的根底大将方法论晋级为“FACT+S”，对货架场景做了更为落地的论述。

　　“FACT+S”中的S，指的是查找（search）、商城（shopping center）和店肆（shop）。此次调整，意味着抖音电商向全域生态又迈了要害一步。

　　关于荣耀这类现已在抖音电商途径扎根的品牌而言，货架场景的完善和深化意味着，抖音电商既有内容场景，又有货架场景，既是爱好电商，也是货架电商。在这一更具综合性的途径，“品效协同”也变得更具落地性和可行性。

　　“有了货架的加持，抖音电商能一起统筹branding和sales两个维度的沉积，是相对完好的生意模型，也是抖音电商生态往更稳健方向开展的要害。”关海涛说。

　　在实操层面，途径战略的晋级也对入驻品牌提出了新要求。应战在于，品牌也需求调整本身在抖音电商的投进和投入战略，两手都要抓，两手都要赢。但关海涛也指出，作为较为老练的品牌方，此次晋级对荣耀来说并不生疏，品牌完全可以将曩昔的货架电商经历和投进运营团队复用到抖音电商新的货架逻辑中，其间并不存在巨大的安排调整和学习本钱。

　　从本钱端来看，货架场的深化也能下降品牌商必定的运营本钱。尤其是对客单价高、决议计划本钱高、重视后端运营和服务的标品品牌而言，如果是经过短视频或直播引荐获取泛流量，这些用户不太可能榜首次观看内容就下单，但货架和查找流量往往更精准，获客和转化的功率也更高。

　　“内容场景对许多品牌来说都是一笔巨大的开支，乃至是纯投入，跟着货架场景占比进步，内容端的本钱也会相对下降。实质来讲，抖音电商仍是要为品牌处理生意确认性的问题。”关海涛说。

　　现在看来，内容场景与货架场景的交融现已是大势所趋，前者为品牌供给潜在用户和新的增加点，后者则为品牌带来更日常的运营基地、更厚实的供应链和更确认的本身成绩。

　　展望未来，关海涛表明长时间看好抖音电商的开展，一起表达了品牌对途径的希望：

　　榜首，从中长时间来看，抖音电商要做好用户产品体会和广告商业变现之间的平衡，保持途径的健康开展；第二，协助品牌方进一步下降运营本钱；第三，做好货架场景和内容场景的平衡，在不丢掉本身优势的根底大将货架功用发挥得更好，两者合力补好生态。