昨日（5月22日），南通交通广播《有理走全国》节目接到杭州车主包先生的求助电线日，包先生到如东出差，因劲风吹倒路旁边的围墙，导致停放车辆车身被压变形，车辆严峻受损。

　　包先生随即拨打车辆承保公司和平洋财险，太保理赔人员称当晚事端太多，便组织“如东铭人汽车修理厂”处理修理事宜。承认需替换右后车门、全景天窗、发动机盖等配件，修理定损费用合计20980元。

　　两年过去了，前两天，包先生发现右后车门爆漆。相关专业人士告知包先生，车门底子没替换，只是做过油漆，连车门螺丝都没有拆卸过。

　　愤慨不已的包先生，当即联系了汽修厂并向和平洋财险如东支公司反映此事。汽修厂对此置之脑后，保险公司也没及时给出处理问题的计划。无法之下，包先生拨打了南通交通广播《有理走全国》节目热线电话。

　　昨日，节目直播连线了投诉人包先生，并和太保方面取得联系。今日上午，和平洋财险理赔部分负责人回应：经核对，保险公司最初为包先生定损及处理意见是替换相关配件，但“如东铭人汽车修理厂”在实践处理时却改成修理。

　　和平洋财险南通分公司理赔部负责人陈先生在承受记者采访时说：2022年之前，关于单个配件低于5000元的赔付，和平洋财险公司不会进行复核。2022年今后，一切的修理项目都进行摄影、核验。本次事情中，“如东铭人汽车修理厂”将承当悉数职责。包先生修车发生的二次修理费、误工费等相关费用将由“如东铭人汽车修理厂”全额承当。

　　今日正午12:30，《有理走全国》节目接到包先生电话：“如东铭人汽车修理厂”已将1万元赔付款打入自己的账户。包先生特别感谢南通交通广播《有理走全国》节目组对他的热心协助。

　　1、送修车辆如需将车留厂，车主最好与修理站一同将车辆入厂时的路程数、汽油表指针的大致方位、车辆的外观状况、备胎及东西等进行承认、记载。

　　2、监督相关工作人员为自己的爱车第一时间进行定损，并向保险公司讨取定损单。

　　3、车主在修理过程中留心每个替换环节，并在替换配件时要求4S店将互换的配件进行展现，供给定损清单。以避免运用副厂配件或以修替换、修理骗保等状况。